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思讯医药之星V7商业管理系统应用方案

文字:[大][中][小] 2012-9-16  浏览次数:2655

 随着国家医药新体制改革不断深入与推广实行,各路资本开始相继进入医药领域,医药流通行业正面临新的机遇,特别是近几年以来,终端零售企业快速发展,药店数量迅速增长。连锁药店的快速发展带给广大老百姓安全、专业、便捷的购药途径,其丰富的药品、低廉的价格、专业的服务,正越来越受到广大消费者欢迎。消费者对药店的认可接受和药品零售企业自身经营能力的增强,各商家扩大营销网络、开设更大规模的连锁店是必然趋势,可以说连锁药店已成为药品销售行业的发展主流。

 

在带来众多市场机遇的同时,由于各路商家角逐同一行业、经营规模也不断扩大,就不可避免的导致了激烈的竞争格局。传统的医药销售企业和传统的运营管理机制正受到新的挑战,药店营业利润逐渐下降,尤其是近年来出现的平价式药店。医药销售企业如何提升市场竞争力、实行差异化经营、降低成本提高销售利润,成为目前众多企业面临的一个难题。
 

在当今信息化时代,信息管理系统作为医药销售企业不可缺少的重要管理工具正越来越受到各企业的重视,引进信息化建设被视为从体制上摆脱原有的模式、创新管理、加快发展、提升企业核心竞争力的重要手段。而国家实行新的药品质量管理体系管理规范(GSP)、全面推行严格的处方药与非处方药分类销售管理后,对信息管理系统的需求也越来越高,医药销售企业要通过GSP认证,信息系统成为顺利获得GSP认证的主要手段。
 

目前对于医药连锁销售企业,大部分都有建设一套信息化管理系统,但不少企业的信息系统或多或少存在以下缺点或困惑:
1、 虽然是连锁药店,但还是单店使用,没有构成统一的网络连锁架构,造成信息孤岛;
2、功能简单、行业特性不明显、不符合本公司的实际应用,当作销售收银、交班对帐使用或者作为能够顺利通过GSP认证的措施,信息系统成为摆设; 
3、没有丰富的药品属性和灵活的药品管理机制,无法管理管理数量众多、品种繁杂的药品和药品包装及主辅计量单位间的转换关系;同时药品作为一种特殊的商品,时效性强,系统不能提供有效严谨的有效期预警管理、配伍禁忌、药品淘汰等功能;
4、采购的智能化程度不高,系统无法提供全面多维度的补货参考数据,导致采购准确率差,采购周期长,不能按需择优合理采购;
5、对连锁各门店的库存情况不了解,补货和送货不及时,经常出现断货或库存积压;同时门店没有库存预警、自动补货提醒等功能;各连锁门店间的数据共享能力差,无法查询到相邻门店库存,不能实现快速及时的商品调拨;
6、价格管理功能单一,不能提供同一商品在不同区域、不同门店的差异化售价管理;
7、缺乏新颖有效的客户管理体系,促销优惠方式传统单调,对消费者缺少吸引力;
8、各连锁门店与总部的数据传递与交换不够顺畅,无法及时准确掌握门店销售情况和库存情况,各种经营数据及经营分析报表无法及时报送到决策手中,造成总部管理失控;
9、系统过于庞大复杂,易用性差,后期维护量大,同时随着业务不断发展,功能需求也不断变化,而系统的可修改性、可扩展性较差。
 

医药之星管理系统结合医药流通行业的业务管理流程,围绕医药连锁销售企业日常的进、销、存、调、结、GSP管理、客户管理等关键业务进行科学统筹管理,并且优化了管理流程,使之更加贴近医药流通行业的运营特性,最终为医药零售企业实现经营管理规范化,降低运营成本,增强经营机制和决策能力,保障企业的商品流、资金流、人流、信息流的高效紧密整合。
 

医药之星系统中的GSP管理、批号管理贯穿药品流转的全过程,对每一批药品从入库、存储、配送、销售均有批号、有效期等关键属性控制,防止药品过期。系统支持按库存存量指标、安全库存、销量、指定日期范围内销量、手工补货、主供应商销量等多种智能化补货向导并自动生成采购计划单,按需择优合理采购。门店系统实现了商品自动化订货、配送中心对分店进行智能化自动配送、门店间库存相互查询和商品调拨。
 

医药之星系统将总部、配送中心、门店进行无缝集成相连,各运营机构不再是信息孤岛。采用先进数据交换平台和应用灵活的数据传递方式,让各机构间做到实时数据共享,使各种销售数据能及时、准确的相互传递,达到总部、配送中心与门店的高度集成统一的应用目的。

● 导航式设计,产品化理念,易用稳定 
业务功能流程化、导航式设计、简洁明了,易学易用易维护;关注每一个功能的操作细节,全面贴近行业特性和业务需求; 15 年的产品化开发设计经验,系统更是稳定安全,节省用户使用与维护系统的成本,特别适合日常事务繁杂而计算机系统综合能力不高的使用者。

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● 安全灵活的药品管理 
药品品种繁杂、数量众多、药品包装及主辅计量单位间的关系、高频率的新品上市和出入库管理,都给药品的管理造成极大的难度。系统提供近 10 万条的常用商品信息库,帮您快速建立药品档案,缩短开店周期;同一药品的有多种计量单位管理,灵活运用条码、自编码、拼音助记码等多种方式来快速检索商品和开单,方便用户灵活快速完成相关业务。 
全系统同时把药品的基本信息分为:基本信息、 GSP 信息、其他信息三大部分,其中基本信息中包括基础档案、价格信息、医保信息、采购信息;药品作为一种特殊的商品,时效性强,为此系统提供丰富的药品属性,引入批号管理和有效期质量预警管理,严格控制药品的有效期,配伍禁忌、药品淘汰功能为企业准确及时的规避经营风险。

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● 批号管理、专业严谨 
批号管理贯穿药品流转的全过程。对每一批药品从入库、存储、配送、销售均有批号、有效期等关键属性控制,防止药品过期。

● 灵活的商品价格和品类管理 
跨地区连锁经营、多样化的连锁店模式(如直营店、加盟店)、不同区域消费特性不同,系统为此制定了不同的门店有不同的售价、不同的经营品种来满足不同区域顾客的需求,同时提供总部统一定价和门店自主定价的有机结合、不同门店有不同的价格促销折扣方案,最大程度上满足经营需要,实现最大最优的销售效益。

● 采购管理,方便智能 
系统引入 GSP 规范的入库验收流程管理;系统支持按库存存量指标、安全库存、销量、指定日期范围内销量、手工补货、主供应商销量等多种智能化补货向导并自动生成采购计划单,按需择优采购;系统提供总部订货门店收货模式,提供全面科学的采购分析报表。

● 库存管理,省心省力 
可以按单品、类别、供应商、批次、跨门店等多种方式快速轻松查询药品库存,支持随意组合或折分的药品库存管理,对药品的上下限库存、保质期进行自动预警,避免库存积压;盘点方式灵活多样,如可按全场、类别、单品、按货架等方式进行,同时可以应用盘点机进行快速盘点。

● 完善的自动预警提示机制 
系统提供库存缺货、近期将失效药品、过期药品、滞销药品、过期订单、会员生日等进行自动警告和提示;待办事宜自动提醒用户需要及时处理的工作,如未审核单据、未配送单据、门店要货单等;关键事项一一不容错过,体现系统应用的便捷化、智能化和人性化。

● 批零兼营,实用高效 
系统同时满足零售和批发管理,批零合一,各项业务有效整合,统一管理。

● 先进的顾客管理 
系统方便门店收集客户信息和快速建立会员档案,可通过会员卡号、会员手机号或姓名迅速查找会员相关信息;系统支持会员卡、储值卡、社保卡以及可以在各连锁门店共享使用;多种会员积分方案、会员积分优惠和奖励计划;通过会员日促销和会员短信功能,及时将企业的优惠折扣信息传递到会员,最大程度上提高企业的服务质量和服务水平,提升企业的销售竞争力。

● 加强门店的管理 
系统加强对门店库存、销售和客户的管理。实现商品自动化订货、配送中心对分店进行智能化自动配送、门店间库存相互查询和商品调拨、快速盘点管理,最大程度上缩短订货周期,增强送货的及时可靠性,实现了工作流程的简化,达到高效便捷、减少损耗的目的;系统实时监控交易笔数、收银员缴款管理、销售统计,使门店运营情况了如指掌。

● 支持门店的多元化经营 
为了充分发挥连锁药店的销售渠道优势,系统支持对非药品类商品的销售管理,如化妆品、洗涤用品、卫生用品、日用品等。

● 总部、配送中心与门店的高度集成统一 
营销网络规模不断扩大、药店数量急速增长,各门店与总部的数据交换传递不够及时,数据交换的错误现象时有发生,从而影响总部合理制订采购计划、无法得知各门店的销售和要货的情况,更无法进行商品的准确配送调拨,造成管理失控,导致企业竞争力下降。 
医药之星管理系统将总部、配送中心、门店进行无缝集成相连,各运营机构不再是信息孤岛。采用系统的先进数据交换平台和应用灵活的数据传递方式,让各分店数据能及时、准确、完整的传递到连锁总部,使连锁总部能随时掌握连锁门店的经营及库存情况、配送中心库存情况,避免库存积压或卖断缺货,使总部进行主动及时的配货成为可能,从而达到控制各连锁机构之目的。

● 全面准确的结算管理 
系统全面支持对供应商、客户、营业员、加盟店的结算,提供购销、联营、代销、扣率代销等多种结算方式、不同门店的营业员有不同的提成比率,详细准确记录每一笔结算帐款,同时提供采购和批发的发票管理,杜绝结算差错和混乱情况的发生。

● 提升企业科学管理水平和决策能力 
医药之星管理系统提供全面完整的决策分析报表,系统提供按单品、类别、品牌、客户、门店、供应商、价格等多角度的全方位销售统计分析,为企业的经营管理者提供全面、及时、准确的决策支持。

● 现金管理,方便实用 
设立银行现金帐号,管理各项资金的收支类别、收支方式、收支金额;日记帐汇总与明细帐,反映现金银行帐户的期初、收支、结余与明细。

● 短信管理,即时方便 
系统内嵌“短信管理”功能,极大的方便了企业与供应商、分销商、会员的联系,可以第一时间将企业的订单信息、结算情况、最新促销优惠等信息发送到相应的对象,用户不用再购买第三方的短信平台系统。

● 遵循最新国家药品流通行业管理标准和 GSP 认证规范 
医药产品作为一种特殊商品,其销售模式也较特殊。药品销售企业应遵循“首营审批流程 \ 质检流程 \ 销售流程 \ 退货流程 \ 库房养护流程 \ 销毁流程”全程的质量体系监控管理;思迅医药之星管理系统从采购收货验收、存储养护、配送、销售管制、售后管理、退货管理、人员培训、管理职责等关键环节都严格遵照最新国家药品流通行业管理标准和 GSP 认证规范并贯穿整个业务系统,同时提供不同地区多个药监接口,确保系统符合国家医药流通行业规范,帮助企业实现对药品管理的标准化和顺利达标认证。

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